Wybór danej przychodni przez pacjenta jest procesem, który weryfikuje ocenę lecznicy. Wszelkie działania, mające na celu budowanie pozytywnej opinii o przychodni, mają znaczny wpływ na wzrost poziomu konkurencyjności oferowanych przez nią usług medycznych. Jakie konkretnie czynniki o tym decydują?
- Częsta krytyka
- Opinia pacjentów
- Oferowanie czegoś więcej niż diagnoza
- Akcje społeczne
- Informowanie pacjentów o zmianach